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Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Caso você precise solicitar um reembolso ou devolução, as seguintes condições se aplicam:  

 

1. Prazo para Solicitação: O cliente tem até 7 dias úteis após a compra para solicitar o reembolso ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.  

 

2. Condições para Devolução: O produto ou serviço deve estar nas mesmas condições em que foi adquirido, sem sinais de uso ou acesso indevido (em caso de materiais digitais).  

 

3. Processo de Reembolso: Após aprovada a solicitação, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 30 dias úteis.  

 

4. Exceções: Produtos personalizados ou serviços já utilizados podem não se qualificar para reembolso.  

 

Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail [contatogalodaredacao@gmail.com], detalhando o motivo da solicitação.